Konzept · Demo
Haarsalon – Website & Telefonassistenz
Terminfokussierter Auftritt für einen Salon, kombiniert mit einem Telefonassistenten für Anrufe während der Arbeit am Kunden.
Demoentwurf ansehen→YS Digital · Digitalstudio in Österreich
DigitaleLösungen,dieIhremUnternehmenArbeitabnehmen.
Websites, KI-Telefonassistenten und Automatisierungen für Friseure, Beauty, Gastronomie und andere Betriebe, bei denen jeder Anruf zählt.
Persönliche Betreuung statt Agentur-UmwegeIndividuell umgesetzt, kein Baukasten
Professioneller erster EindruckBessere ErreichbarkeitWeniger verpasste AnfragenWeniger RückrufarbeitEinfachere TerminprozesseProfessioneller erster EindruckBessere ErreichbarkeitWeniger verpasste AnfragenWeniger RückrufarbeitEinfachere Terminprozesse
Leistungen
DreiBereiche,einZiel:wenigerAufwand,mehrAnfragen.
01
Websites
Ein Auftritt, der Ihrem Betrieb entspricht.
Individuell gestaltete, schnelle Websites für lokale Unternehmen – klar strukturiert, mobil einwandfrei und darauf ausgelegt, dass aus Besuchern Anfragen werden. Kein Baukasten-Look, sondern ein Auftritt, der zu Ihrem Geschäft passt.
- Individuelles Design statt Vorlage
- Optimiert für Mobilgeräte und Ladezeit
- Klare Wege zu Anruf, Termin oder Anfrage
02
KI-Telefonassistenten
Erreichbar, auch wenn gerade niemand abheben kann.
Ein Sprachassistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Leistungen oder Anfahrt, nimmt Terminwünsche auf und leitet bei Bedarf weiter.
- Nimmt Anrufe an, wenn Sie beschäftigt sind
- Terminwünsche aufnehmen – je nach Setup auch buchen
- Weiterleitung an Sie, wenn es persönlich sein muss
Der konkrete Funktionsumfang hängt vom jeweiligen Setup ab – etwa von Telefonie, Weiterleitung und Kalendersystem. Eingesetzt werden dabei etablierte Sprach- und Telefonieplattformen von Drittanbietern, die ich für Ihren Betrieb einrichte und betreue.
Sprachassistenz
03
Automatisierungen
Weniger Handgriffe zwischen Anfrage und Termin.
Sinnvolle Verbindungen zwischen Anfragen, Kalender, Follow-ups und internen Abläufen. Ziel ist nicht, alles zu automatisieren, sondern genau die Schritte, die täglich Zeit kosten.
- Anfragen landen strukturiert an einem Ort
- Erinnerungen und Rückmeldungen laufen automatisch
- Kalender und Kontaktwege greifen ineinander
Anfrage
Kalender
Bestätigung
Erinnerung
Telefonassistenz
WennSiebeimKundensind,solltetrotzdemjemandansTelefongehen.
In vielen Betrieben klingelt das Telefon genau dann, wenn gerade niemand abheben kann: mitten in der Behandlung, im Service, unterwegs. Der Anrufer wartet nicht – er ruft woanders an.
Ein Telefonassistent nimmt diese Anrufe entgegen, hört zu, beantwortet die üblichen Fragen und hält den Terminwunsch fest. Sie sehen danach in Ruhe, worum es ging – statt am Abend eine Liste unbekannter Nummern zurückzurufen.
Was genau möglich ist, richtet sich nach Ihrem Telefonie- und Kalendersetup. Das klären wir vorab ehrlich, bevor etwas eingerichtet wird.
Beispielgespräch
Terminanfrage
„Guten Tag, hätten Sie morgen Vormittag noch einen Termin frei?“
„Morgen um 10:30 wäre möglich. Passt das für Sie?“
„Ja, perfekt. Auf welchen Namen?“
„Ich notiere den Terminwunsch und bestätige per Nachricht.“
Terminwunsch erfasstIllustration, kein Live-Anruf
Arbeitsweise
VierSchritte,transparentvonAnfangan.
01
Kennenlernen
Kurzes Gespräch: Wie kommen Anfragen aktuell herein, was geht dabei verloren, was kostet unnötig Zeit?
02
Entwurf & Konzept
Sie erhalten einen konkreten Vorschlag – Aufbau, Gestaltung und die passende Lösung. Umfang und Konditionen des ersten Entwurfs nach Absprache.
03
Individuelle Umsetzung
Umsetzung mit Abstimmung an den entscheidenden Punkten. Kein Baukasten, keine Zwischenstelle – Sie sprechen immer mit mir.
04
Übergabe & Betreuung
Einschulung, Feinschliff und laufende Betreuung, wenn gewünscht. Anpassungen bleiben jederzeit möglich.
Ausgewählte Entwürfe
Konzepte,diezeigen,wieicharbeite.
Die folgenden Arbeiten sind eigene Konzept- und Demoentwürfe – keine Kundenreferenzen.
Konzept · Demo
Gastronomie – moderner Webauftritt
Ruhige, appetitliche Gestaltung mit klaren Wegen zu Reservierung, Speisekarte und Öffnungszeiten.
Konzept · Demo
Lokaler Dienstleister – digitale Anfragewege
Strukturierte Anfragestrecke statt verstreuter Nachrichten: ein Eingang, klare Rückmeldung, weniger Nachtelefonieren.
YSSchenouda Younan
Über mich
DirektstattAgentur-Umwege.
Ich bin Schenouda Younan. Unter YS Digital entwickle ich digitale Lösungen für lokale Unternehmen in Österreich – und bin dabei Ihr direkter Ansprechpartner, von der ersten Idee bis zur fertigen Umsetzung.
Kein Ticketsystem, keine wechselnden Zuständigkeiten. Sie erklären Ihr Anliegen einmal, und derselbe Mensch setzt es um. Das macht Abstimmungen kurz und Entscheidungen schnell.
Mich interessiert weniger, welche Technologie eingesetzt wird, als was sie Ihnen abnimmt: einen professionellen Auftritt, verlässliche Erreichbarkeit und Abläufe, die im Alltag tatsächlich funktionieren.
Häufige Fragen
Ehrlichbeantwortet.
Etwas nicht dabei? Schreiben Sie mir kurz – ich antworte persönlich.
Kontakt
Sprechenwirdarüber,wasIhremBetriebwirklichArbeitabnimmt.
Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, wo bei Ihnen Anfragen verloren gehen und was sich mit vertretbarem Aufwand verbessern lässt. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.